Как да изпратя артикули, които искам да върна?
- Връщането трябва да стане в оригиналната опаковка на артикула.
- Използвай адреса от който си получил пратката.
- Занеси пакета в най-близкия офис на Еконт, като използваш опцията за плащане от страна на получател.
Ще те помолим да ни изпратиш и имейл на адрес complaint@indorio-art.com, за да можем да отреагираме максимално бързо, както и да разберем каква е била причината за връщането на артикула.
След проверка на върнатия артикул, стойността по фактурата ще бъде възстановена по използвания от теб начин на плащане.
Ако си използвал опцията “наложен платеж”, ще трябва да ни предоставиш своите данни, както и банковата ти сметка, за да върнем заплатената сума.